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菏泽联通深入开展服务创一流巾帼展风采活动

发布时间:2020-06-29 17:36:30 阅读: 来源:黑退火带钢厂家

C114讯 为进一步发挥巾帼文明岗的示范带动作用,促进服务水平的有效提升,菏泽联通在全公司深入开展“服务创一流、巾帼展风采”活动。通过活动的开展,充分发挥女员工的群体优势和自身优势,着力打造当地特色服务品牌,向社会充分展示了联通公司女员工的良好风貌。该公司主要做法是:

深化岗位竞赛,争创一流业绩。按照中央“为民服务创先争优”活动关于“比技能、比作风、比业绩”的要求,结合各公司实际,引导女职工深入开展劳动竞赛、岗位练兵、

技能比武等活动,激励她们设定一流服务,争创一流业绩,锤炼一流作风,创新一流服务,在争优中提高业务技能,在创先中改进工作作风,培育一批女性岗位明星、技能标兵和优秀典型,营造活力迸发、比学赶超、追求卓越、为民服务的良好氛围。

推进优质服务,满足群众需求。按照中央“为民服务创先争优”活动关于“亮标准、亮身份、亮承诺”的要求,围绕群众反映强烈的热点、难点问题,努力改进服务方式,创新服务载体,延伸服务领域,提高服务效能。在服务窗口或工作场所的醒目位置明示巾帼文明岗、争创岗的标识,公开服务承诺、服务标准、监督电话等,接受群众监督。积极推广“一站式”、绿色通道、首问负责制服务等,广泛发放巾帼岗服务卡,帮助群众解决最现实、最直接、最迫切的问题,努力提高群众满意度。

开展结对帮扶,促进企业和谐。进一步发挥巾帼文明岗的组织优势、职能优势和人力优势,引导岗组成员履行社会责任,参与公益活动,与生活困难、工作困难的女职工等结对帮扶,提供力所能及的帮助。活动期间,每个巾帼文明岗、争创岗至少为结对帮扶的对象办1-3 件实事,让职工切身感受到创先争优带来的新变化和新气象。

规范科学管理,打造服务品牌。按照中央“为民服务创先争优”活动关于开展“群众评议、党员互评、领导点评”的要求,引入社会监督和公众评议,增强巾帼文明岗的公信力。

完善科学化管理机制,细化服务流程,提高管理效能,培育服务品牌。完善品牌化运行机制,赋予巾帼文明岗新内涵、新特色和新动力(310328,基金吧),激励岗组成员以身作则,率先垂范,展示风采,努力把巾帼文明岗建设成为引领行业发展的一面“旗帜”和展示社会文明的重要“窗口”。

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